Uçuşa kabul edilmeyen yolcular; uçuş öncesinde sağlık sorunları olan, belge eksikliği ya da yetersizliği yaşayan, uçuş emniyetini riske atabilecek durumda olan yolcular olarak genel bir sınıflandırma yapılabilir.
Uçuş sırasında diğer yolcuların, kendisinin ve uçuş ekibinin güvenliği, emniyetini, sağlığı ve konforunu bozabilecek yolcular, uçuş görevlileri (load controller) aracılığıyla kaptan pilot ve/veya purser’ın onayı ile uçuşa kabul edilmeyebilir.
Başlıca uçuşa kabul edilmeme nedenleri: Salgın hastalık (Covid, Domuz gribi vb.), aktif verem (Active tuberculosis), kızamık (Measles), akut çocuk felci (Acute poliomyelitis), sıtma (Typhoid fever), su çiçeği (Chicken pox), kızamıkçık (Rubella) vb. bulaşıcı hastalık geçirmekte olmak; aldıkları uyuşturucu, alkol ile aşırı derecede sarhoş olmak; uçuş operasyonu (check-in, boarding) sırasında havayolu firmasının, handling acentasının ve çalışanlarının talimatlarına uymayan, toplumsal düzeni bozan, yıkıcı davranışlar sergilemek (Unruly passenger).
Yolcu, check-in kontuarında belirtilen özelliklere sahip olmadığı için uçuşa kabul edilmezse, biletine “Taşıma Reddedildi” ifadesi eklenir. Eğer uçuşa kabul edilmiş yolculardan birisi benzer davranış şekillerine biniş kapısında sergilerse, yolcu uçağa alınmaz ve bagajı uçaktan indirilir. Bu tür yolcular emniyet riski yarattıklarından güvenlik güçlerinden yardım alınması uygun olur. Crew Information Sheet’e yolcu ile ilgili bilgiler not edilmelidir.
