check-in Archives - Herkes İçin Havacılık Derneği

Uçak Yolculuğu Kaç Ana Noktadan Oluşmaktadır?

Seyahatler arasında en hızlı ve en güvenli seyahat seçeneği uçak yolculuğudur. Kalkış noktasından varış noktasına ulaşana kadar uçak yolculuğunun pek çok aşaması bulunmaktadır.

Uçak Bileti Alınması
Uçuşa Hazırlık
Check-in ve Bilet İşlemleri
Havalimanı Bagaj İşlemleri
Bilet Kontrol ve Uçağa Gidiş
Seyahat
Varış Noktasına Ulaşım

Check-in Yapmak Önemli Midir?

Uçuştan 24 saat önce check-in işlemi başlamaktadır. Check-in işlemi, almış olduğunuz bilet için kendinize uçakta koltuk seçmeniz, fazladan bagajınız varsa ek bagaj eklemeniz, ek hizmet almak istiyorsanız talep oluşturmanız ve faydalanmak istediğiniz diğer hizmetler için havalimanına gelmeden önceden yapılması gereken önemli bir işlemdir. Havayolu firmaları uçuşa bilet alıp gelmeyecek yolcuları düşünerek koltuk sayısından fazla bilet satışı yapmaktadır. Check-in işlemini havalimanına bırakmanız dahilinde satın almış olduğunuz koltuk sizden önce check-in yapmış veya havalimanına sizden önce gelmiş kişilere verilebilmektedir. Bu durumlarda bir sonraki uçuşa kalmanız söz konusu olacaktır.

Bagajım Hasar Alır veya Kaybolursa Ne Olur?

Bagajınızın hasar alması veya kaybolması durumunda varış havalimanında bulunan uçmuş olduğunuz havayolu firmasının ‘kayıp veya hasarlı bagaj’ bölümüne gidip bagajınızın sorunu hakkında talep oluşturabilirsiniz. Bagajınızdaki kırık, çatlak veya diğer hasar durumlarında havayolu firmaları yeni bir bagajı sizler için temin edebilmektedirler. Bagajınızın kaybolması durumunda ise havayolu firmalarının kayıp bagajlar hakkında hazırladıkları prosedüre göre işlem yapılmaktadır.

Varış Noktasında Sıkıntı Yaşanabilir Mi?

Yurt içi uçuşlarda sabıka kaydı, arama emri ve buna benzer ekstra durumlar harici sorun yaşanmamaktadır. Fakat yurt dışı uçuşlarında yabancı yolculardan vize talep eden ülkelerde vize süresi geçmiş veya vizesinde sorun olan vatandaşlar için sorunlar oluşabilmektedir. Bu gibi durumlarda yolcu hakkında gerekli işlemler yapılarak geldiği ülkeye yolcu geri gönderilmektedir. Ayrıca yurt içinde olduğu gibi sabıka kaydı, arama emri veya buna benzer durumları olan yolcuların şüpheli tespit edilmesi durumunda gerekli işlemler sınır polisleri tarafından yapılıp yolcu gelmiş olduğu ülkeye geri gönderilmektedir.

Uçak Bileti Alırken Nelere Dikkat Edilmeli?

Uçak bileti alırken havayolu firmasının resmî web sitesi öncelikli olarak tercih edilmelidir. Ayrıca havayolu firmaları ile anlaşması olan şirketlerin acentalarından bilet almakta mümkündür. Bilet satın alma işlemlerini yaparken istenilen bilgilerin doğruluğu ve uçuş günü ve saati kontrol edilmelidir. Aktarmalı yurt dışı uçuşu bileti alan yolcuların aktarma ülkelerinde vize isteyip istemediği havayolu firmasından teyit edilerek bilet alınması gerekmektedir.

Tuğrul Alan Nisan 12, 2023

Bilgi Deposu

Manuel Bilet Nasıl Düzenlenir?

Manuel Bilet Nedir?

Bilet oluşturma ve basma sistemlerini kullanmadan oluşturulan ve düzenlenen, personelin el ile doldurduğu bilettir. Manuel hazırlanan biletler, sert bir zeminde, stilo bir kalem kullanılarak doldurulur. Ayrıca bilet koçanları karbonludur ve ilk sayfasına yazılanlar tüm sayfalara geçmelidir. Biletin manuel olarak düzenlenebilmesi için bilet ve bölümlerini incelemek gerekir.

Manuel Bilet Bölümleri

Bilet koçanı ön kapak ve ek bilgi sayfalarına ilave olarak 4 farklı kupondan oluşur:

Ön Kapak

Havayolu ad ve amblem (logo), bilet numarası, havayolunun bağlı olduğu kuruluş ve havayolu merkez ofis adresleri bulunmaktadır.

Ek Bilgi Sayfaları

Taşıma sözleşmesinin şartları, sorumluluğun sınırlanması konusunda, uluslararası seyahat eden yolculara tavsiyeler, bagaj sorumluluğunun sınırlandırılması üzerine uyarılar, uçuşa kabul (check-in) işlemleri esnasında yolcu beraberinde ücretsiz taşınacak bagaj hakkı üzerine bilgiler, koltuk rezervasyonlarının teyidi hakkında bilgiler.

Kapak ve bilgi sayfalarına ek olarak 4 farklı kupon bulunmaktadır.

Audit Coupon (Muhasebe Kuponu)

Taşıma anlaşmasının asıl gerekliliklerini gösteren kupondur. Bileti düzenledikten sonra satış raporuna eklenir. Bileti kesen ofis tarafından muhasebeye gönderilir.

Agency Coupon (Acente Kuponu)

Bileti düzenleyen ofisin kendi dosyasına yerleştirdiği kupondur.

Flight Coupon (Uçuş Kuponu)

Yolcunun uçuşu için gerekli olan, uçuşa kabul işlemleri sırasında görevlilere gösterilmesi gereken kupondur.

Passanger Coupon (Yolcu Kuponu)

Biletin satın alındığını gösteren ve yolcuda bulunması gereken arka kapak kısmıdır.

Emre Baran İldiz Aralık 9, 2022

Bilgi Deposu

En Doğru Check-In Yapma Zamanı Ne Zamandır?

Check-in uçuş öncesinde yapılan bilet, pasaport, kimlik, evrak kontrol ve bagaj verme işlemlerinin genel adıdır. Havayollarının yolcularına daha kolay hizmet verebilmesi ve yolcuların işlemlerini hızlı bir şekilde yapması için farklı check-in yöntemleri vardır. Bunlar kontuar check-in, kiosk check-in, online check-in’dir.

Kontuar check-in, bagaj varsa yapılması gereken bir işlemdir. Sadece el bagajı varsa ya da hiç bagaj hiç yoksa online check-in ve kiosk check-in yöntemi ile daha hızlı biniş kartı alıp uçağa geçebilirsiniz. Kiosk check-in veya online check-in işlemi yapılmışsa eğer bagajda varsa kontuar sırasına girmek ve bagaj teslim işlemini tamamlamak gerekir.

Kontuar check-in işlemini yapmak için uçak kalkış saatinden belirli bir süre önce kontuar sırasına girmek gerekir. Havaalanın yoğun olduğu zamanlarda uzun bir kontuar kuyruğu oluşabilir. Bu durumu göz önünde bulundurarak havalimanına uçuş saatinden daha erken gitmek gerekir. Check-in süreleri her havayolun havayoluna farklılık gösterebilir. Bunun için uçuştan birkaç gün önce havayolunun sitesinden check-in saatlerine bakılmalıdır. Ortalama dış hat uçuşlarında uçuştan en az 2 saat, iç hat uçuşlarında ise uçuştan en az 1 saat önce havalimanında hazır bulunmaları gerekmektedir. Online check-in yapılacaksa en az bir gün önceden yapılmadır. Eğer Kioks check-in yapılacaksa yine uçuş saatinden en az 1 saat önce yapılmalıdır.

Ayşegül Özbey Şubat 17, 2022

Bilgi Deposu

Kaç Çeşit Check-in İşlemi Türü Vardır?

Check-in İşlemi Nedir?

Havalimanlarında biletini almış olan yolcuların, tercih ettiği hava yolu şirketinin standartlarına göre; uçuş için belirlenmiş süre içerisinde oturacağı yer belirlenerek, biniş kartı ve bagaj işlemlerinin yapılmasına check-in işlemi denir. Kısacası uçuş öncesi yapmanız gereken işlemlerdir.

Check-in İşlemi Nasıl Yapılır?

Yolcular biletlerini aldıktan sonra uçuş için gerekli belgelerini bir araya getirmesi gerekir.
Uçuşa zamanında yetişebilmek için havalimanına erken gelip, uçuş için bulunması gereken terminaline gitmesi gerekir.
Çantanızı kontrol ettirip biniş kartınızı yazdırmanız gerekir.
Dış kıyafetlerinizi çıkararak güvenlik testinden geçmeniz gerekir.
Bilgisayarınızı ve yanınızda bulunan sıvıları ve jelleri kontrol ettirmeniz gerekir.
Son olarak uçağınıza binmek için bulunan kapıyı bulup kontrol etmeniz gerekir.

Check-in aşamaları kısaca bu şekildedir.

Çeşitleri Nelerdir?

Online Check-in: Uçak biletlerini satın alan kişilerin, havalimanına gelmeden önce internet üzerinden check-in yapma şeklidir.
Curbside Check-in: Havalimanı yolcu salonlarında bir personel tarafından, hizmet verilen masalarda check-in yapma şeklidir.
Kiosk Check-in: Havalimanı içinde bulunan özel bir bilgisayar terminalinde gerçekleştirilen check-in yapma çeşididir. Diğer bir adı self check-in işlemidir.
Premium Check-in: Birinci sınıf ya da business class bileti taşıyan ve belirli bir sık uçuş planı olan yolcular için özel odalarda check-in yapma şeklidir.
Şehir İçi Check-in: Bazı ülkelerde bulunur. Yolcuların uçuştan bir gün önce bagajlarını teslim edip uçuş gününde bagaj taşımadığı check-in çeşididir.
Return Check-in: Aynı gün içerisinde gidiş-dönüş yapacak olan bagaj taşımayan yolcular için check-in işlemini sadece gidiş sırasında yapıp dönüş için gerekli uçuş kartını gidiş sırasında verme şeklidir.

Esra Nur Malatyalı Ekim 12, 2021

Bilgi Deposu

Kalkıştan Belli Bir Süre Önce Neden Check-İn Yapılır, Checkİn Süresi Neye Göre Belirlenir?

Check-in işlemi, yolcuların seyahat öncesinde havaalanındaki bir havayolu şirketi tarafından kabul edildiği bir süreçtir. Havaalanında bagaj verme ve bilet kontrol işlemlerine Check-in işlemi denilmektedir. İadeli bir uçuş bileti aldığınız zaman eğer süresi geçmeden check-in yaptırmazsanız ve uçuşa gitmeyeceksiniz iade yapabilirsiniz. Fakat check-in yaptırdıktan sonra bu süreç geçerli değildir. Bu yüzden havayollarında check-in işlemi uygulanmaktadır. Kısaca check-in uçak bileti aldığınızda uçağa giriş biletinizin, koltuğunuzun ve bagajının teslim alındığı bölümdür. Uçaklardaki bilet sistemi karayolu, denizyolunda olduğu gibi değildir. Uçak yolculuklarında ilk aldığınız bilet koltuk için verilmez, uçak için verilir. Yani aslında uçak için bilet almışsınızdır. Check-in yaptırdığınız zaman ise koltuk numaranız belirlenir.

Peki, Check-in Süresi Neye Göre Belirlenir?

Check-in süresi seçilen havayolu şirketine göre değişiklik göstermektedir. Fakat genel olarak iç hatlarda en geç uçuştan 45 dakika önce, dış hatlarda ise en geç uçuştan 90 dakika önce yapılmaktadır. Bunun sebebi ise yolcuların bagajlarının ve bilet işlemlerinin sıkıntısız bir şekilde teslim edilmesidir.

Ertan Özmen Kasım 12, 2020

Bilgi Deposu

Havalimanlarındaki Farklı Check-In Yöntemleri Ve Kullanış Biçimleri Nelerdir?

Uçakla seyahat ederken, yolcular tarafından izlenilmesi ve dikkat edilmesi gereken bazı adımlar vardır. Adımlardan biri de uçuştan belirli saat öncesinden check-in işlemlerini gerçekleştirmektir. Check-in işlemleri nasıl halledilir? Check-in yapabilmenin yöntemleri nelerdir?

Check-In Nedir?

Yolculuk yapacakların uçağa binebilmesi için uçuştan önce yapılması gereken işlemdir. İşlem sırasında yolcuların kimlik bilgilerini sistemde kaydederek, yolcuların uçaktaki koltuk numaralarını belirler ve uçağa geçilmeden önce son kayıt işlemi tamamlanmış olur.

Farklı Check-In Yöntemleri

Kontuar Check-In: Kontuar, havalimanlarında bulunan ve uçuşu olan yolcuların check-in işlemlerini yapabilmelerini sağlayan alanlardır. Yoğunluk nedeni ile sıra oluşabildiği için şeritlerle bölümlere ayrılabilirler. Yolcuların, bagajları var ise yapmaları gerekli olan işlemdir. Yoğun vakitlerde kontuarlarda sıra oluşabilir. Yolcuların bu durumu göz önünde bulundurarak uçuş saatinden en az 2 saat önce havalimanında olmaları gereklidir.

Web Check-In: Elektronik bilete sahip olan yolcular, bileti aldıkları havayolu firmasının web sitesi üzerinden uçuştan önceki 24 ila 72 saat aralığında online olarak check-in işlemini gerçekleştirebilirler. Bazı havayolu firmaları, sistem üzerinden otomatik olarak koltuk ataması yapabiliyor. Yolcular istediği takdirde ekstra ücret ödeyerek koltuk numarasını değiştirebiliyor.

Self Check-In: Birçok havalimanında self check-in cihazları bulunmaktadır. Self check-in cihazları ekrana gelmekte olan menüleri ekrana dokunarak kullanılabilecek şekilde tasarlanmışlardır. Bu cihazlar ile birlikte yolcular, oldukça hızlı bir şekilde biniş kartlarını alabilmektedirler.

Mobil Check-In: Yolcular, hangi havayolu firması ile yolculuk yapacaklar ise o firmanın mobil uygulamasını telefonlarına indirebilirler. Mobil uygulama sayesinde check-in işleminden faydalanabilirler. Mobil check-in hizmetine açık olan havalimanlarında, yolculuk için check-in yapıldıktan sonra mobil biniş kartı oluşturulmakta ve kontuara gidilmeden doğrudan uçağa gitmek mümkün hale gelmektedir. Bagajı olan yolcular, online check-in bankosuna valizlerini teslim ettikten sonra uçağa gidebilmektelerdir.

Ezgi Gümüş Kasım 6, 2020

Bilgi Deposu

Yolcular Neden Check-in Yapar?

Check-in Nedir?

Check-in havaalanlarında yolcunun bagaj verme ve bilet kontrolünden geçmesine verilen isimdir. Check-in süresi uçuş saatinden 24 saat önce açılıp son 1 saat kala kapanır. Bu prosedür havayolu şirketlerine göre değişiklik gösterebilir.

Check-in Türleri Nelerdir?

Check-in işlemleri günümüzde havaalanlarında, online ve kiosk cihazlarıyla ücretsiz kolay ve hızlıca yapılabilmektedir. Havaalanlarında Check-in: Havaalanına gidilip belirtilen kontuarlarda görevliler yardımıyla yapılan işleme denir. Online Check-in: Havayolu şirketinin internet sitesi üzerinden yapılan check-in işlemine verilen isimdir. İnsanların son zamanlarında vakitleri çok değerli olduğu için herkes tarafından tercih edilmeye başlanan bir uygulamadır. Havayolu şirketinin internet sitesine PNR kodu ve ad soyadı bilgileriyle chek-in işlemi kolaylıkça yapılabilmektedir. Bazı havayolu şirketleri koltuk seçme, yemek ve bagaj seçimlerini de online olarak yapabilme imkânı sunulmaktadır. Fakat online check-in hizmetinden 2 yaş altı çocuklar, engelli bireyler ve hareket kabiliyeti kısıtlı yolcular yararlanamamaktadır. Kiosk Check-in: Kiosk cihazlarıyla havaalanlarında yapılan check-in işlemidir. Online check-in işleminden sonra en çok talep edilen yöntemdir. Yolcu kartınız ya da pasaport kiosk cihazına yerleştirildikten sonra ekrana rezervasyon kodu veya bilet numaranızı girerek eğer şirket koltuk seçme işlemi sunuyorsa koltuk seçilip, ekstra ücret ödenmesi gerekiyorsa kredi kartı ile kolayca ödendikten sonra biniş kartını almayla sona erer.

Neden Chek-in Yapmak Zorundayız?

Yolcunun havaalanında olduğunu ve uçuşa katılacağını bildirmesi,
Yolcunun havayolu şirketi ve SHGM tarafından sağlanan haklardan faydalanabilmesi,
Yolcuların sahte, yetersiz ve geçersiz belgelerle seyahat etmesine engel olunması,
Dış hatlarda vize ve pasaport kontrolünün gerçekleşmesi,
Koltuk numarası ve bagaj etiketinin alınması,
Bagajların belirlenip ağırlıklarının kontrol edilmesi,
Uçağın yolcu sayısına göre hazırlanabilmesi ve
Özel yolculara özel hizmet verilebilmesi için check-in işlemi yaptırmak zorunludur.

Gamze Nur Kakşa Eylül 11, 2020

Bilgi Deposu

Etiket: check-in