Bilişim teknolojilerinin hızla geliştiği bir çağın içerisindeyiz. Her geçen gün dünyanın dört bir yanındaki yepyeni buluş ve fikirlere tanıklık ediyoruz. Bunlardan biri de son zamanlarda popülaritesi oldukça yükselişte olan “Yapay Zekâ (AI) Teknolojisi”. Yapay zekâ yeni bir buluş değildir fakat günümüzde pek çok yerde kullanılmaya başlanan teknolojileriyle birlikte hızlı bir gelişim göstermeye başlamıştır. Havacılık sektörü de her zaman bu teknolojik ilerlemelerde en önde yer almıştır.
Yapay Zekâ Nedir?
Yapay zekâ ve robotik alanlarında uzmanlaşmış filozof ve teknoloji etiği uzmanı olan Blay Whitby, yapay zekâyı şöyle tanımlamaktadır: “İnsanlarda, hayvanlarda ve makinelerde zeki davranışın ne olduğunu inceleyen ve insan yapımı aygıtların nasıl bu tip davranışlar sergileyebileceğini bulmaya çalışan bir bilim dalıdır.” 
Geleneksel havacılıkta bakım teknisyenleri, uçak, haberleşme teçhizatı, bilgisayarlar, radyo kontrol üniteleri ve fırlatma-kurtarma cihazları dahil olmak üzere çeşitli elemanlardan oluşan bir sistemden, bu sistemin kontrolünden ve sık karşılaşılan arızaların onarımdan sorumludurlar.
AI (Artificial Intelligence), bu yönüyle havacılık endüstrisinde kritik bir öneme sahiptir. Yapay zekâ destekli havalimanı kioskları inşa etmek, havalimanındaki işlemleri otomatikleştirmek, makine vizyonu, makine öğrenmesi, mürettebat yönetimi, uçuş bakımı, robotik ve doğal dil işleme konularında yapay zekâ teknolojisi, havacılık sektörünün vazgeçilmez bir parçası olmuştur.
Dünyanın önde gelen havalimanı şirketleri uzun zamandır işletme verimliliğini arttırmak, pahalıya mal olan hatalardan kaçınmak ve müşteri memnuniyetini yükseltebilmek amacıyla yapay zekâdan yararlanmaktadır. 
Genel olarak baktığımızda havacılık sektörünün birçok alanında yapay zekâ ile karşılaşmamız mümkündür. Havacılıkta yapay zekâ teknolojisinin kullanım alanlarını şöyle örneklendirebiliriz:
- İnsansız Hava Araçları: Havada, yerde ya da su altında kullanılabilen bu tür robotlar teorik olarak “yapay zekâyla görevlerini kendi başlarına yerine getirme” becerilerine sahip olmaktadırlar.
- Robotik Kiosklar: Havalimanlarında uçuş ve yolcu akış bilgileri veya ek check-in kiosklarının, ne zaman ve nerede gerekli olduğunu algılamak için bu kiosklardan yararlanılabilmektedir.
- Yolcuya Eşlik Eden Robotlar: Bu tür robotlar yolcu biniş kartlarını tarayarak ve onları doğru kalkış kapısına yönlendirebilirler. Ayrıca hızlarını otomatik olarak yolcuların hızına göre ayarlayabilir, engellerden kaçınır ve yolcuları kalkış kapılarına kalan mesafe hakkında da bilgilendirebilirler.
- Sohbet Robotları: Havalimanlarında bulunan sohbet robotları, yolcuların sorunlarını ve taleplerini daha hızlı anlamak ve yardımcı olabilmek adına yapay zekâ teknolojisinden yararlanmaktadır. Sohbet robotları ile yolculara kişiye özel ve anında hızlı hizmet sunulabilmektedir.
AI, IoT ve AR gibi yeni teknolojileri kullanan havacılık sektörü, gelir yönetimi, kestirimci bakım, uçuş tarifesi ve daha birçok konuda büyük avantajlar sağlamaya devam edecektir. Gelişen teknoloji ile yakın gelecekte, savaş uçaklarından yolcu uçaklarına kadar pek çok hava taşıtını yapay zekâlı pilotların kullanıldığını görmemiz an meselesidir.
