Dünyamızdaki çoğu sektör için puanlama veya yıldızlama sistemi vardır ve bu puanlama sistemine göre kaliteleri, iyi ve kötü oldukları bölümler ayarlanır. Havacılıkta yıldızlama sistemi vardır.
Nedir Bu Yıldızların Konuları?
Havayollarına bu yıldızları veren en prestijli değerlendirme şirketi olarak görülen Skytrax adlı firmanın birçok konudan yapmış olduğu denetlemeler sonucunda havayolu şirketleri yıldızlarını alırlar. 
Bu değerlendirme konuları içerisinde yolcu deneyimi ve yolcuların memnuniyetine göre kararlar verildiğini iddia etmektedirler. Bu neticede havayollarının havalimanı hizmetine, kabinine, terminal operasyonlarına, ikramlarına, uçağın içerisinde eğlence sistemi ve koltuk konforları gibi 800 farklı konu üzerine çalışmalar yapmıştır ve bu çalışmalar neticesinde havayollarına verecek olduğu yıldız sistematiği oluşmaktadır.
En Yüksek Yıldız Kimde?
Yapılan araştırmalarda 5 yıldızlı havayolları uluslararası ölçekte dünyanın en iyisi olarak kabul görmektedir. Geçtiğimiz senelerde Alman Lufthansa şirketi 5 yıldızlı şirketler arasına girmeyi başarmıştır. 
Türkiye içerisindeki havayollarının karnelerine bakarsak;
THY 2018 yılında vermiş olduğu kararla Skytrax tarafından yapılan kalite sistemine ve ödül törenlerine katılmama kararı almıştır.
