TESLİMAT VE İADE POLİTİKASI
- Teslimat Koşulları
herkesicinhavacilik.com adresi üzerinden siparişini vermiş olduğunuz fiziki ürünler (rozet, basılı materyaller vb.), sipariş onayının ardından en geç 7 (üç) iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Kargo teslimat süresi, teslimat adresinin uzaklığına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Dijital üyelik, abonelik veya bağış işlemleri anında aktif hale getirilmekte olup fiziki teslimat gerektirmemektedir.
- Cayma Hakkı
Tüketici, fiziki ürün tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Dernek iletişim kanallarına (info@herkesicinhavacilik.com) yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün ambalajının açılmamış, kullanılmamış olması şarttır.
- İstisnalar (İade Edilemeyecek Ürünler)
Mevzuat uyarınca; tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar, dijital içerikler, anında ifa edilen hizmetler (dijital abonelikler, dernek üyelik ödentileri ve bağışlar) için cayma hakkı ve iade geçerli değildir.
- İade Süreci ve Geri Ödemeler
Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde, ürünün Derneğe ulaşmasını takip eden 14 gün içerisinde, ürün bedeli iyzico ödeme sistemi üzerinden alıcının kredi kartına/banka hesabına aynen iade edilir. Banka süreçlerinden kaynaklı yansıma gecikmelerinden Dernek sorumlu tutulamaz.
